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Offres d'emploi & stages

   Recrutement

RECRUTEMENT

GESTIONNAIRE SERVICE APRES-VENTE (H/F)


Dans le cadre de l’amélioration de la satisfaction de nos clients, nous recherchons un Gestionnaire Service Après-Vente (H/F).

Type de contrat : CDI

Lieu : Messein (54)

 

MISSIONS :

  1. Vous êtes garant de la satisfaction de nos clients, vous gérez les réclamations et assurez un suivi efficace et rapide de leurs demandes.

  2. Pour mener à bien cette mission vous vous appuyez sur notre portail support que vous mettez à jour de manière régulière.

  3. Vous échangez avec les services techniques de nos fournisseurs (Etats-Unis, Angleterre, Israël, Chine…) pour traiter les demandes clients.

  4. Vous organisez la logistique et gérez les stocks de produits de remplacement et de démonstration.

  5. Vous appuyez notre équipe d’ingénieurs dans le traitement de leurs affaires.

  6. Déplacement en France et à l’internationale à prévoir.

PROFIL :

  1. Bac +2 minimum.

  2. Vous bénéficiez d’une première expérience similaire.

  3. Vous avez une excellente expression écrite et orale et une bonne maitrise de la langue anglaise (écrit et oral).

  4. Vous aimez l’informatique et avez de solides connaissances de la partie hardware.

  5. Vous êtes autonome, organisé et particulièrement attentif à la satisfaction client.

  6. Votre personnalité, ouverte et enthousiaste, vous permettra de vous intégrer rapidement dans notre structure à taille humaine. 

Si ce poste vous intéresse, merci de nous envoyer votre candidature à recrutement@tracip.fr